Una oportunidad para crecer, formarte y abrirte puertas al empleo
¿Tienes entre 18 y 25 años y estás buscando una forma de mejorar tu futuro profesional? Durante todo el mes de mayo tienes la oportunidad de participar en nuestro Curso Formativo de Atención al Cliente, una formación práctica y actual pensada para jóvenes que quieren adquirir habilidades clave para el mundo laboral.
Hoy en día, la atención al cliente es una de las competencias más demandadas en prácticamente todos los sectores: comercio, ventas, servicios, hostelería y atención telefónica, entre otros. Las empresas buscan personas capacitadas, con buena comunicación, empatía y capacidad para resolver situaciones complejas. Por eso, la formación marca la diferencia.
En este curso aprenderás habilidades comunicativas esenciales, como la escucha activa, la expresión clara y el trato profesional con distintos tipos de clientes. También trabajarás técnicas de resolución de conflictos, fundamentales para gestionar situaciones difíciles de forma tranquila, eficaz y respetuosa.
Además, te formarás en el manejo de herramientas aplicadas a las ventas, una competencia muy valorada en el mercado laboral. Conocerás cómo gestionar bases de datos de clientes, hacer seguimiento comercial y mejorar la experiencia del cliente utilizando herramientas digitales actuales.
Aprenderás a dar respuestas adecuadas, resolver incidencias y convertir una queja en una oportunidad de mejora y fidelización.
La formación no se queda solo en el aula. El curso incluye actividades prácticas y visitas a empresas, donde podrás conocer de primera mano el funcionamiento real del mundo laboral, interactuar con profesionales y ampliar tu red de contactos.
El curso se desarrolla en la Oficina Municipal de Información, Orientación y Acompañamiento Social para la Integración de Inmigrantes, situada en Calle Vía Carpetana 99, un espacio de apoyo, aprendizaje y crecimiento personal.
Si buscas formarte, ganar confianza, mejorar tu empleabilidad y dar un paso adelante, este curso es para ti. Mayo puede ser el mes en el que empieces a construir nuevas oportunidades.
Infórmate y no dejes pasar esta oportunidad. Tu futuro empieza hoy.
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